langkatgreenhub.my.id

Privacy Policy

KEBIJAKAN PRIVASI

Langkat Green Hub (LGH)

Tanggal berlaku: [PERLU KONFIRMASI: tanggal publikasi]
Terakhir diperbarui: [PERLU KONFIRMASI: tanggal pembaruan]

Langkat Green Hub (“LGH”, “kami”) menghormati privasi pengguna dan berkomitmen untuk menangani informasi pribadi secara bertanggung jawab. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana informasi pengguna ditangani ketika menggunakan aplikasi Langkat Green Hub dan layanan yang berkaitan dengannya.

LGH merupakan platform untuk membantu pengguna menjelajahi wisata alam Langkat, menemukan pemandu wisata dan tempat menginap, mengenal paket wisata, serta mengakses informasi dan produk lokal. Fitur yang tersedia bergantung pada implementasi dan versi aplikasi.

1. Identitas Pengelola

2. Informasi yang Dapat Diproses

2.1. Informasi akun

LGH menyediakan akun pengguna. Berdasarkan konfirmasi pengelola, informasi yang diminta saat pendaftaran adalah alamat email.

Alamat email dapat digunakan untuk mengidentifikasi akun dan mendukung fungsi akun sesuai implementasi aplikasi.

[PERLU KONFIRMASI TEKNIS] Pastikan apakah layanan autentikasi atau sistem akun juga memproses informasi tambahan, seperti pengenal akun internal, token autentikasi, alamat IP, atau log akses. Informasi tersebut tidak dinyatakan sebagai data yang dikumpulkan LGH sebelum implementasinya diverifikasi.

2.2. Informasi penggunaan fitur

LGH dapat menyediakan fitur yang berkaitan dengan destinasi wisata, pemandu, penginapan, paket wisata, produk lokal, dan aktivitas lingkungan.

[PERLU KONFIRMASI] Belum dipastikan jenis informasi yang disimpan ketika pengguna mencari informasi, mengirim permintaan, mengirim ulasan, mengikuti aktivitas, atau menggunakan fitur lainnya. Jika fitur tersebut mengumpulkan informasi pribadi, jenis data dan tujuan pemrosesannya perlu dijelaskan secara spesifik.

2.3. Informasi lokasi

Berdasarkan konfirmasi pengelola, LGH tidak dimaksudkan untuk mengumpulkan informasi lokasi perangkat pengguna.

[PERLU KONFIRMASI TEKNIS] Pastikan aplikasi, layanan backend, dan seluruh SDK yang digunakan tidak mengumpulkan lokasi presisi, lokasi perkiraan, atau lokasi di latar belakang. Peta atau informasi destinasi yang ditampilkan di aplikasi tidak dengan sendirinya berarti aplikasi mengumpulkan lokasi perangkat pengguna.

2.4. Informasi perangkat, log, dan diagnostik

[PERLU KONFIRMASI] Belum diketahui apakah aplikasi atau komponen pihak ketiga memproses alamat IP, pengenal perangkat, log aktivitas, laporan kerusakan, data diagnostik, atau informasi teknis lainnya. Informasi ini hanya boleh dinyatakan sebagai data yang dikumpulkan setelah pemeriksaan teknis selesai.

3. Tujuan Penggunaan Informasi

Informasi yang benar-benar diproses oleh LGH dapat digunakan untuk tujuan yang relevan dengan layanan, antara lain:

  1. Membuat dan mengelola akun pengguna.

  2. Menyediakan fitur yang diminta pengguna.

  3. Menanggapi pertanyaan, permintaan bantuan, atau keluhan.

  4. Menjaga keamanan dan keandalan layanan.

  5. Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.

Penggunaan aktual setiap kategori data harus sesuai dengan implementasi aplikasi dan dasar pemrosesan yang berlaku.

[PERLU KONFIRMASI] Pastikan apakah LGH menggunakan data untuk analitik, personalisasi, pemasaran, pelacakan penggunaan, atau tujuan lain. Jika ya, tujuan tersebut harus dijelaskan secara transparan.

4. Pembayaran dan Transaksi

Berdasarkan konfirmasi pengelola, LGH tidak memproses pembayaran di dalam aplikasi.

Jika pengguna bertransaksi secara langsung dengan pemandu wisata, pengelola penginapan, penjual produk lokal, atau penyedia layanan lainnya di luar aplikasi, pemrosesan data oleh pihak tersebut tunduk pada praktik dan kebijakan pihak terkait.

[PERLU KONFIRMASI TEKNIS] Pastikan tidak ada pembelian dalam aplikasi, SDK pembayaran, atau integrasi yang memproses data transaksi maupun pembayaran. Jika fitur transaksi ditambahkan kemudian, Kebijakan Privasi harus diperbarui sesuai praktik aktual.

5. Pembagian Informasi dengan Pihak Lain

Berdasarkan konfirmasi pengelola, LGH menyatakan bahwa data pengguna tidak dibagikan kepada pihak lain.

[PERLU KONFIRMASI TEKNIS PENTING] Pernyataan tersebut harus diverifikasi terhadap layanan yang benar-benar digunakan, termasuk penyedia hosting, basis data, autentikasi akun, notifikasi, analitik, diagnostik, dan layanan backend. Penyedia yang memproses data atas nama pengelola juga perlu diperhitungkan dalam penilaian ini.

Jika ternyata ada penyedia layanan yang menerima atau memproses data pengguna, bagian ini harus diperbarui untuk menjelaskan kategori penerima dan tujuan pemrosesan. Jangan mempertahankan klaim tidak ada pembagian data jika tidak sesuai dengan praktik teknis aktual.

6. Analitik, SDK, dan Layanan Pihak Ketiga

Penggunaan analitik dan SDK pada LGH belum dikonfirmasi.

[PERLU KONFIRMASI SEBELUM PUBLIKASI] Pengelola perlu memeriksa dependensi aplikasi, konfigurasi aplikasi, dan layanan backend untuk mengetahui apakah terdapat:

  • Layanan analitik atau pengukuran penggunaan aplikasi.

  • Layanan pelaporan kerusakan dan diagnostik.

  • SDK iklan atau atribusi.

  • Layanan autentikasi atau notifikasi.

  • Layanan lain yang memproses data pengguna atau perangkat.

Jika layanan tersebut digunakan, jenis data yang diproses, tujuan penggunaan, serta pembagian data yang relevan harus dijelaskan secara akurat. Jika tidak digunakan, kesimpulan tersebut perlu didasarkan pada pemeriksaan teknis, bukan asumsi.

7. Penyimpanan dan Masa Retensi Data

Data pengguna hanya boleh disimpan selama diperlukan untuk tujuan pemrosesan yang sah, kebutuhan layanan, atau pemenuhan kewajiban hukum yang berlaku.

[PERLU KONFIRMASI] Sistem penyimpanan, lokasi penyimpanan, masa retensi setiap jenis data, dan prosedur penghapusan belum dikonfirmasi. Pengelola perlu menetapkan aturan retensi sesuai sistem aktual, termasuk penanganan data setelah akun dihapus.

Jika data tertentu harus dipertahankan berdasarkan kewajiban hukum atau alasan sah lainnya, pengelola perlu menjelaskan dasar dan jangka waktu penyimpanannya secara transparan.

8. Keamanan Informasi

PT Inovasi Logika Digital perlu menerapkan langkah teknis dan organisatoris yang sesuai untuk melindungi data pengguna dari akses, perubahan, pengungkapan, kehilangan, atau penggunaan yang tidak sah.

[PERLU KONFIRMASI TEKNIS] Kontrol keamanan yang benar-benar diterapkan, seperti pembatasan akses, perlindungan transmisi, pengamanan kredensial, pencadangan, dan prosedur penanganan insiden, belum dikonfirmasi. Jangan mencantumkan klaim mengenai mekanisme keamanan tertentu sebelum implementasinya diverifikasi.

Tidak ada metode transmisi atau penyimpanan data yang dapat dijamin sepenuhnya bebas risiko.

9. Hak Pengguna dan Penghapusan Akun

Pengguna dapat menghubungi PT Inovasi Logika Digital melalui ddi.a.nasution@gmail.com untuk menyampaikan pertanyaan atau permintaan terkait privasi dan informasi pribadi.

Karena LGH menyediakan pembuatan akun, pengelola harus menyediakan mekanisme yang jelas agar pengguna dapat meminta penghapusan akun dan data terkait sesuai ketentuan yang berlaku.

Status saat ini:

  • Jalur penghapusan akun di dalam aplikasi: [PERLU KONFIRMASI]

  • Halaman web untuk meminta penghapusan akun: [BELUM TERSEDIA ATAU BELUM DITENTUKAN]

  • URL penghapusan akun: [PERLU DIBUAT DAN DIKONFIRMASI]

Tindakan yang diperlukan sebelum publikasi di Google Play:

  1. Verifikasi apakah pengguna sudah dapat mengajukan penghapusan akun langsung dari aplikasi.

  2. Jika belum, implementasikan mekanisme yang sesuai.

  3. Buat halaman web khusus penghapusan akun yang dapat diakses publik dan menjelaskan langkah pengajuan.

  4. Cantumkan tautan halaman tersebut di aplikasi dan Google Play Console sesuai persyaratan yang berlaku.

  5. Tetapkan prosedur verifikasi permintaan, penghapusan akun, dan penanganan data terkait.

  6. Jelaskan pengecualian retensi jika data tertentu wajib dipertahankan berdasarkan hukum atau alasan sah lainnya.

Alamat email kontak privasi dapat membantu pengguna menyampaikan pertanyaan, tetapi tidak dengan sendirinya menggantikan persyaratan mekanisme penghapusan akun yang berlaku di Google Play.

10. Privasi Anak

[PERLU KONFIRMASI] Kelompok usia sasaran LGH dan apakah aplikasi ditujukan kepada anak-anak belum dikonfirmasi.

Pengelola perlu menetapkan kelompok usia sasaran aplikasi dan memastikan bahwa pengumpulan serta pemrosesan data pengguna di bawah umur, jika relevan, mematuhi hukum yang berlaku dan kebijakan Google Play.

11. Perubahan Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui jika terdapat perubahan pada fitur aplikasi, praktik pengelolaan data, layanan pihak ketiga, atau ketentuan hukum.

Versi terbaru akan dipublikasikan di:

https://langkatgreenhub.my.id/privacy-policy/

Jika perubahan memerlukan pemberitahuan atau persetujuan pengguna berdasarkan ketentuan yang berlaku, pengelola akan menyediakan mekanisme yang sesuai.

12. Kontak

Untuk pertanyaan, keluhan, atau permintaan terkait privasi dan informasi pribadi, hubungi:

PT Inovasi Logika Digital
Aplikasi: Langkat Green Hub (LGH)
Email: ddi.a.nasution@gmail.com
Website: https://langkatgreenhub.my.id
Kebijakan Privasi: https://langkatgreenhub.my.id/privacy-policy/

Catatan untuk pengelola: Bagian bertanda [PERLU KONFIRMASI] belum boleh dianggap sebagai fakta yang telah diverifikasi. Pastikan seluruh isi kebijakan sesuai dengan aplikasi, layanan backend, dan SDK yang benar-benar digunakan sebelum dipublikasikan. Kebijakan Privasi dan deklarasi Data safety Google Play harus konsisten dengan praktik pengumpulan dan pemrosesan data aktual.